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資料來源: http://www.asia-info.net/detail_mech.asp?id=653
| Kiosk應用多元 客制化為主體 鉅德數位打造優質應用面 | 杜念魯 | 第97期 2006/9/1 | |
| 搶匪為了要拿Kiosk裡的錢，甚至用炸藥來炸開機台….所以Kiosk甚至須要防爆的功能… | |||
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鉅德數位科技資訊事業部資深經理吳榮樂談到近期Kiosk的發展與相關技術的演進表示，短期內市場會出現的應用面應該有：像是RFID應用面，例如：醫院，賣場，連鎖店，圖書館…等；或是結合QR-Code 手機行動條碼的辨識，應用網路／手機進行購票、取票的自動化票務系統的Kiosk設備；以直式9:16型態為主的大型化Kiosk；而目前最火紅的應用應該是Photo Kiosk，可以透過Kiosk，直接輸出個性化照片、明信片、大頭貼或是製作悠遊卡或i-case card；功能隨著使用者的需求而改變；而即將會出現於台灣市場的全自動化取票進場應用、健康概念檢測或大型互動式多媒體廣告影片及導覽資訊的託撥機，都是未來有可能發展的方向或是現階段較受注目的領域。
硬體設計需求多 防震防刮還防爆 Kiosk很多應用環境是在室外，硬體設計上需要的耐用或防護等級也不同於一般家電產品，防震、防塵是一定要，為防止在室外遭到惡意的破壞，防刮甚至防爆的設計都可能需要。「像有廠商的經驗是，搶匪為了拿機台中的錢，甚至用炸藥來炸開機台。」吳榮樂笑著表示，許多令人匪夷所思，卻是因實際情況產生的需求，不是隨便想進入市場的廠商所能瞭解。
面對行動通訊潮流興起與行動上網加值服務的推行，手機上網或移動多媒體影音設備會不會對Kiosk市場或存在產生排擠威脅？吳榮樂表示，行動裝置的普及與加值服務的出現，不會對Kiosk產生太大影響，因為，行動裝置目前較為普及的還是偏向文字服務，及便影音多媒體，效果也還需要加強；Kiosk多媒體展現效果，目前為止，比一般行動通訊裝備優良，品質上也較優秀，是行動裝置不能相比的。此外，視覺感受上，行動裝置的螢幕再大，也不會有Kiosk尺寸的優勢，對於視力不佳的使用者而言，面對小螢幕容易產生疲倦而降低使用意願。最重要的還是傳輸速率及費率問題，雖然行動裝置可以隨時查詢，不需定點使用，但是在目前傳輸速率及費率都無法有效吸引民眾使用的情況下，定點Kiosk快速免費的提供資訊查詢或服務，還是有一定利基。
調整廠商心態 整合各方力量 面對Kiosk製造廠設計製作能力參差不齊，產品品質高低相差大；同時，部分Kiosk製造廠不願花費資金於樣機模具製作，不但無法達到國外要求的水準，還容易因此產生紛爭；加上目前國內軟體廠商與硬體廠商之間整合仍有差距，無法創造最佳利潤；以及因政府法規與使用者消費行為不同，致使許多應用推行不易…等因素，吳榮樂認為臺灣kiosk廠商，需從心態上進行調整，才能有更大的市場商機。 |
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