認識組織的第一要件就是要有層級的觀念,從簡單的社團運作就可發現社團會有社長和社員之分,兩種層級的人在同一組織處理不同的事物,主要目的在於擴大個體處理事物的能力範圍,以及從不同角度去切入執行,修正個人思維的狹隘與死角.當越多人加入時就可以同時處理狀況或創造下一次任務行動. 層級有由上而下之分,在同一水平層級之中又有不同部門或組別之分,由此可見組織要處理的事務絕非一人之力所能達到的,而是要透過眾人的力量才可以完成.

         很多人不瞭解層級的重要性,因為個人自由意志趨向引導人們到個人認知重要的行動上,而非第一時間就瞭解組織賦予個人的使命與團隊行動,所以有些組織發展上面臨到瓶頸時,有時不是組織使命或願景出了問題,而是自由意志開始作祟了.而自由意志之所以恣意恆生在於不了解分工的重要性,,認識組織的第二要件就是要有分工的觀念分工早在國富論或當代社會中是常見的道理,分工指的是所有參予組織活動的成員專門化處理該層級或部門的工作,無論是決策,規劃,執行或控制等工作,皆有專人專職負責.
(參閱http://blog.roodo.com/rocksaying/archives/259061.html)

          組織的種類包羅萬象,基本上所謂的宗親和軍隊就是典型的組織架構.
Max Weber 提出的科層組織有以下特徵:
(引用自http://ihome.cuhk.edu.hk/~b103405/ls2002/d-research/d-01-t-bureaucracy.htm)
1.
專門化 (specialization)
例:位置和職責皆有很專門的分類,如一部門會有不同員工專責個別事務:撰文、平面設計、排版、推廣等。

2. 層序分工 (hierarchy of offices)
例:層序式、由上至下的監控管理模式,如林先生要聽從陳經理的指令,陳經理則要聽從王主任的指令...如此類推,一層管一層。

3. 成文規則 (rules and regulations)
例:明確規條規範組織的運作模式,如會考試場的監考員會根據指令要求同學出示身份證明文件,拒絕讓沒有攜帶文件的同學應考。

4. 事本原則 (impersonality)
例:組織運作以成文規條為依據,人人在規條下均受平等對待;如鮑小姐在評審不同報告書時會以成文指標為依歸,而不會因為私人關係偏袒或針對任何投標人士。

5. 績效制 (technical expertise)
例:專業及技術能力為首要任命及進升的準則,如張老師受聘用的原因跟她優秀學歷及教學經驗有關,和她與校長的親屬關係拉不上關係。

6. 文件檔案制度化 (formal written communication)
例:組織運作高度形式化,文件存案乃組織運作的重要部分。鄧小姐要申請休假,必先填妥告假紙,有待上司在表上蓋章認可,再呈上公司人事部正式審批。一切手續和程序皆以指定文件模式處理,而鄧小姐則會在稍後收到人事部的正式批文或通知。


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