搞工業設計如何選擇三維軟體
版權聲明︰請尊重原創作品，轉載時標明文章原始出處及作者訊息。[說明]
[作者︰xiaotanstudio 出處︰http://blog1.poco.cn/myBlogDetail-htx-id-568065-userid-16471491-pri--n-0.xhtml]
- 1月 26 週二 201023:03
[information]搞工業設計如何選擇三維軟體
搞工業設計如何選擇三維軟體
版權聲明︰請尊重原創作品，轉載時標明文章原始出處及作者訊息。[說明]
[作者︰xiaotanstudio 出處︰http://blog1.poco.cn/myBlogDetail-htx-id-568065-userid-16471491-pri--n-0.xhtml]
- 9月 25 週五 200900:51
[NEWS]中華民國對外貿易發展協會與上海世博局舉行2010年世博會台灣館簽約儀式
外貿協會以台北世界貿易中心的名義與上海世博局於今(21)日下午5:00在上海西郊賓館舉行2010年世博會台灣館簽約儀式。眾所矚目的台灣館建築外觀也在簽約儀式中首度亮相。展演主題訂為「自然•心靈•城市」。在李祖原建築師團隊的設計下，建築外觀是以天燈造型搭配山水作為表現。
- 9月 25 週五 200900:47
[information]王志剛董事長主持上海世博會台灣館動土典禮
本會王董事長志剛於8月17日下午2:00主持上海世博會台灣館動土典禮，預定於今年年底完成台灣館的主建築，明年3月底全面完工。
台灣館得特色有亮麗的「山水心燈」建築外觀，刻有山稜線的山形建築體、點燈水臺、巨型玻璃天燈與LED燈心球幕；在台灣傳統文化中，天燈代表祈福的意涵，一盞綻放溫暖光芒的「山水心燈」是要傳達台灣為世界祈福的大愛。
以台灣名山稜線作為建築外觀特色的手法，也將沿用至館內的設計，作為內外一致的呼應；而台灣原住民的文化、高科技研發的成果，及現代化的城市發展的等象徵元素，也將以影音多媒體的方式融合於館內，展現台灣多元風貌。台灣館總面積1,400平方公尺，館內設有台灣之窗、全天域球體劇場、祈福點燈區及城市廣場等區域，展現出居住於城市中令人感動的元素，含台灣人包容多元文化的精神、城市生活的便利、觀光休閒與群體天燈祈福體驗活動等。
值得一提的是，這次台灣館的LED燈心球體，兼具外部播放的媒體與內部展演的劇場，內外雙重媒體展示的特色是全球首創。由於距離世博局規定的2010年4月1日試營運時間僅剩下七個月的時間，貿協將全面趕工。
- 9月 13 週日 200923:47
[Information]Kiosk應用多元 客制化為主體 鉅德數位打造優質應用面
資料來源: http://www.asia-info.net/detail_mech.asp?id=653
Kiosk應用多元 客制化為主體 鉅德數位打造優質應用面
杜念魯
第97期 2006/9/1
搶匪為了要拿Kiosk裡的錢，甚至用炸藥來炸開機台….所以Kiosk甚至須要防爆的功能…
鉅德數位科技資訊事業部資深經理吳榮樂談到近期Kiosk的發展與相關技術的演進表示，短期內市場會出現的應用面應該有：像是RFID應用面，例如：醫院，賣場，連鎖店，圖書館…等；或是結合QR-Code 手機行動條碼的辨識，應用網路／手機進行購票、取票的自動化票務系統的Kiosk設備；以直式9:16型態為主的大型化Kiosk；而目前最火紅的應用應該是Photo Kiosk，可以透過Kiosk，直接輸出個性化照片、明信片、大頭貼或是製作悠遊卡或i-case card；功能隨著使用者的需求而改變；而即將會出現於台灣市場的全自動化取票進場應用、健康概念檢測或大型互動式多媒體廣告影片及導覽資訊的託撥機，都是未來有可能發展的方向或是現階段較受注目的領域。
Kiosk很多應用環境是在室外，硬體設計上需要的耐用或防護等級也不同於一般家電產品，防震、防塵是一定要，為防止在室外遭到惡意的破壞，防刮甚至防爆的設計都可能需要。「像有廠商的經驗是，搶匪為了拿機台中的錢，甚至用炸藥來炸開機台。」吳榮樂笑著表示，許多令人匪夷所思，卻是因實際情況產生的需求，不是隨便想進入市場的廠商所能瞭解。
面對Kiosk製造廠設計製作能力參差不齊，產品品質高低相差大；同時，部分Kiosk製造廠不願花費資金於樣機模具製作，不但無法達到國外要求的水準，還容易因此產生紛爭；加上目前國內軟體廠商與硬體廠商之間整合仍有差距，無法創造最佳利潤；以及因政府法規與使用者消費行為不同，致使許多應用推行不易…等因素，吳榮樂認為臺灣kiosk廠商，需從心態上進行調整，才能有更大的市場商機。
鉅德數位科技資訊事業部資深經理吳榮樂談到近期Kiosk的發展與相關技術的演進表示，短期內市場會出現的應用面應該有：像是RFID應用面，例如：醫院，賣場，連鎖店，圖書館…等；或是結合QR-Code 手機行動條碼的辨識，應用網路／手機進行購票、取票的自動化票務系統的Kiosk設備；以直式9:16型態為主的大型化Kiosk；而目前最火紅的應用應該是Photo Kiosk，可以透過Kiosk，直接輸出個性化照片、明信片、大頭貼或是製作悠遊卡或i-case card；功能隨著使用者的需求而改變；而即將會出現於台灣市場的全自動化取票進場應用、健康概念檢測或大型互動式多媒體廣告影片及導覽資訊的託撥機，都是未來有可能發展的方向或是現階段較受注目的領域。
硬體設計需求多
防震防刮還防爆
Kiosk很多應用環境是在室外，硬體設計上需要的耐用或防護等級也不同於一般家電產品，防震、防塵是一定要，為防止在室外遭到惡意的破壞，防刮甚至防爆的設計都可能需要。「像有廠商的經驗是，搶匪為了拿機台中的錢，甚至用炸藥來炸開機台。」吳榮樂笑著表示，許多令人匪夷所思，卻是因實際情況產生的需求，不是隨便想進入市場的廠商所能瞭解。
面對行動通訊潮流興起與行動上網加值服務的推行，手機上網或移動多媒體影音設備會不會對Kiosk市場或存在產生排擠威脅？吳榮樂表示，行動裝置的普及與加值服務的出現，不會對Kiosk產生太大影響，因為，行動裝置目前較為普及的還是偏向文字服務，及便影音多媒體，效果也還需要加強；Kiosk多媒體展現效果，目前為止，比一般行動通訊裝備優良，品質上也較優秀，是行動裝置不能相比的。此外，視覺感受上，行動裝置的螢幕再大，也不會有Kiosk尺寸的優勢，對於視力不佳的使用者而言，面對小螢幕容易產生疲倦而降低使用意願。最重要的還是傳輸速率及費率問題，雖然行動裝置可以隨時查詢，不需定點使用，但是在目前傳輸速率及費率都無法有效吸引民眾使用的情況下，定點Kiosk快速免費的提供資訊查詢或服務，還是有一定利基。
調整廠商心態 整合各方力量
面對Kiosk製造廠設計製作能力參差不齊，產品品質高低相差大；同時，部分Kiosk製造廠不願花費資金於樣機模具製作，不但無法達到國外要求的水準，還容易因此產生紛爭；加上目前國內軟體廠商與硬體廠商之間整合仍有差距，無法創造最佳利潤；以及因政府法規與使用者消費行為不同，致使許多應用推行不易…等因素，吳榮樂認為臺灣kiosk廠商，需從心態上進行調整，才能有更大的市場商機。
- 4月 07 週二 200923:17
[information]Honda不跟Toyota拼價格 2010年推出CR-Z、Fit的hybrid版
Honda不跟Toyota拼價格 2010年推出CR-Z、Fit的hybrid版
更新日期:
2009/04/06 11:25
記者黃志偉／台北報導
受到去年一波油價飆漲的影響，人們開始重視替代性能源，特別是與生活息息相關的汽車，雖然目前還沒找到可完全取代汽油的燃料，但已經發展成熟的過度性產品油電混合車（Hybrid），卻逐漸被消費者接受，為了迎戰強敵Honda Insight，Toyota正打算要讓Prius入門級車款的售價壓低為205萬日圓，約為台幣72萬元，比目前台灣的售價119萬元還要便宜47萬元，一場綠能汽車的價格大戰正悄悄醞釀，但Honda總裁福井威夫面對媒體的詢問時表示，不會跟Toyota玩價格戰的。
雖然Toyota並未發表官方說法，但日本經銷商傳出，為了迎戰價格較低的Honda Insight，Toyota已經打算在5月份推出的第3代Prius，入門級車款要降低到205萬日圓，約為20,750美元，Prius與Insight同樣為中型房車，而Insight是Honda推出來全球首款讓消費者能負擔得起的油電混合車，所以將價格拉低了不少。
Toyota破壞性的價格主要就是針對Honda進入當今最流行的綠能汽車市場，將因此引發一場油電混合車的價格大戰。但是根據外電報導，福井不認為打價格戰是有意義的事情，但會謹慎評估，全新Prius的價格策略是否將會引響到Honda必須得採取些措施。
此外，福井表示，Honda正在研發一種混合動力的大型轎車，最近則改由專攻小型車的油電混合車，例如Insight就是了。比較具體的hybrid車款，2010年將會發表CR-Z運動型油電混合車，之後則有以Fit車型搭載油電混合動力的車款。
福井說，Honda必須在成本與效能之間做個平衡的考量。如果是大型車，得改變油電混合的系統，來提升其效能，但這方面的研發相對是很艱辛。
Honda已經放棄下一代大型房車採用潔淨的柴油動力引擎，因為要達到美國與日本的廢氣排放標準就會拉高製造成本。即便是大型車款，Honda還是認為發展油電混合車會比較實際的。
- 2月 18 週三 200911:24
[Information]【聯強EMBA】組織氣候的培養
資料來源: 聯強ｅ城市「聯強EMBA」主題
作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論主管應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員儘管忙碌，但士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落，雖然此時的工作負荷相對較低。為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。主管應該知道如何引導成員用正確的方法與態度來因應各種訊息：當業績好而使得工作特別忙碌時，主管應該要明確地告訴員工，這種情形是暫時性地，還是會持續一段時期。長短期的不同，因應的方法也不同，主管必須幫助員工正確地思考工作變得忙碌的原因，否則，業績好也可能帶來負面的效果。
以聯強的物流中心來講，業績好的時候，出貨量特別大，物流中心的工作負荷較往常提高。在頭一、兩天，可能所有員工的士氣都特別高昂，足以因應一時的工作量增加，但這種狀況若持續下去，員工的士氣卻可能因為過於疲累而迅速下滑。因此，主管應該在一開始就明確告訴員工，「忙碌的日子將會持續多久」、「未來這段時間將會特別累」等等，並且讓員工瞭解這是公司業績好的現象，使所有人都有足夠的心理準備，能夠自行調適本身的工作狀況。
對業務單位而言，業績高峰最常面臨的問題是客戶信用額度不夠。因此，主管要能預先提醒業務人員這項警訊，先行設法解決，以免當業務人員衝刺業績時，卻因為客戶信用額度用滿而徒呼負負，這對士氣同樣是種打擊。
無論面對何種狀況，領導者都要能夠冷靜、理性地對員工指出問題的重心，避免員工從表象來看事情，否則，士氣高昂的另一面，很可能就是徹底地潰散，就像水位暴漲可能導致潰堤一般。要維持正確的組織氣候，主管須能夠正確地判斷並適時提出警訊，別讓所有員工都處在過度高亢的氣氛中。
反過來說，當業績不好的時候，主管也應仔細判斷這是市場短期的波動，或是長期現象。如果只是短期波動，則應該先穩住員工士氣，將打算採取的解決方法告訴員工，並且小心地測試市場狀況，掌握正確的資訊。否則，一時的市場波動卻在員工之間以訛傳訛，將對組織造成相當大的傷害。如果市場持續性地低迷，員工的工作負荷相對較輕，此時，應該多花時間在員工的訓練上面，待下回市場回升的時候，人員的能力均將有所提升，這是另一種因應之道。
所有事物都有「超漲」、「超跌」的特性。例如，當市場狀況好的時候，人們往往過於樂觀，結果造成庫存過剩的情形；市場不好的時候，人的心理卻又過於悲觀，因為對市場前景失望而備貨不足，導致市場缺貨。經營管理者應該要冷靜地憑藉經驗來正確判斷實際狀況，同時矯正員工過於激烈的反應，使其回歸理性的軌道上。特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免員工產生此種情形。整體而言，調節組織中各種負荷的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。
除了因為客觀環境變化而對組織氣候產生的影響之外，組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。舉例來說，曾有同仁為了完成某項工作而主動加班，結果另一名同事卻開玩笑地說，「做給老闆看的嗎？」結果造成當事人往後儘管有需要，卻也不太「敢」加班。由於一般人的普遍心理是不希望在群體之中太過突出，當組織中的其他成員對主動加班的人開類似的玩笑時，如果當事者較為敏感的話，很可能就會產生不良的影響。
從另一個角度來看，上述案例也反映出組織成員之間的互動、溝通方式，是否建立在一定的理性基礎之上。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，主管應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，主管應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
對於員工加班的情形，主管也不應該一味地認為這是好事，加班過度是一種不正常的現象，主管應該仔細判斷員工加班是短期或長期現象，並妥善處理，避免因為工作負荷過重而產生員工個人與組織的傷害。反過來說，完全不加班也不是正常現象。由於每日的工作量會有高低起伏，工作量少的時候自然較為輕鬆，當工作量多的時候，就得透過適度加班來完成，否則，將會造成工作的延誤。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平、或是較低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，組織中如何營造出重視穿著、注意儀態的氣氛來，也是培養正確組織氣候的一部分。
講究穿著、儀態，經常被拿來與「重視表面功夫」劃上等號，但這其中存在部分似是而非的的認知。事實上，在管理能力的學習成長過程中，可能遇到最困難的一件事，正是這種對於觀念的認知與應用產生似是而非的情形。例如，自由是普世公認的正確價值，但是否選擇自由就代表其他的事物都要放棄？又好比說，個人處世或企業經營都應該重視內在與實質，但這是否就表示對其他表面的事物都不必重視？從整體來看，上述情形彼此間並不衝突。但是，一般人卻很容易只看到事情的局部就驟下判斷，陷入瞎子摸象的盲點。
回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養部屬成為幹部，也必須先使其注重穿著。基於上述種種原因，主管應該要帶領部門養成一種重視「穿著是否得體」的氣氛。
組織中有許多現象因為是動態的、顯性的，有跡象可循，只要找對方法，在因應上不會特別困難。但是當企業經營到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，感到有股力不從心的感覺；公司對所有同仁同樣都施以培養與訓練，但不同的同仁得到的效果也不同，使得部分落後族群成為組織提升的阻力。諸如此類的問題，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，主管領導一個部門必須是全面性地，並非只是驅動整個組織、部門去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。(Y10313)
(本文取材自「聯強EMBA」，為聯強國際集團內部管理課程主題)
作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論主管應如何調節、培養正確的組織氣候。
組織中常見這種情形：當業績好的時候，所有成員儘管忙碌，但士氣高昂；相對地，業績不好的時候，士氣跟著低落，雖然此時的工作負荷相對較低。為什麼呢？這便與組織氣候有關。由於每個人都在擔心未來，因此，維持組織氣候相當重要的因素，就是不讓成員單憑感覺來判斷事物。主管應該知道如何引導成員用正確的方法與態度來因應各種訊息：當業績好而使得工作特別忙碌時，主管應該要明確地告訴員工，這種情形是暫時性地，還是會持續一段時期。長短期的不同，因應的方法也不同，主管必須幫助員工正確地思考工作變得忙碌的原因，否則，業績好也可能帶來負面的效果。
以聯強的物流中心來講，業績好的時候，出貨量特別大，物流中心的工作負荷較往常提高。在頭一、兩天，可能所有員工的士氣都特別高昂，足以因應一時的工作量增加，但這種狀況若持續下去，員工的士氣卻可能因為過於疲累而迅速下滑。因此，主管應該在一開始就明確告訴員工，「忙碌的日子將會持續多久」、「未來這段時間將會特別累」等等，並且讓員工瞭解這是公司業績好的現象，使所有人都有足夠的心理準備，能夠自行調適本身的工作狀況。
對業務單位而言，業績高峰最常面臨的問題是客戶信用額度不夠。因此，主管要能預先提醒業務人員這項警訊，先行設法解決，以免當業務人員衝刺業績時，卻因為客戶信用額度用滿而徒呼負負，這對士氣同樣是種打擊。
無論面對何種狀況，領導者都要能夠冷靜、理性地對員工指出問題的重心，避免員工從表象來看事情，否則，士氣高昂的另一面，很可能就是徹底地潰散，就像水位暴漲可能導致潰堤一般。要維持正確的組織氣候，主管須能夠正確地判斷並適時提出警訊，別讓所有員工都處在過度高亢的氣氛中。
反過來說，當業績不好的時候，主管也應仔細判斷這是市場短期的波動，或是長期現象。如果只是短期波動，則應該先穩住員工士氣，將打算採取的解決方法告訴員工，並且小心地測試市場狀況，掌握正確的資訊。否則，一時的市場波動卻在員工之間以訛傳訛，將對組織造成相當大的傷害。如果市場持續性地低迷，員工的工作負荷相對較輕，此時，應該多花時間在員工的訓練上面，待下回市場回升的時候，人員的能力均將有所提升，這是另一種因應之道。
所有事物都有「超漲」、「超跌」的特性。例如，當市場狀況好的時候，人們往往過於樂觀，結果造成庫存過剩的情形；市場不好的時候，人的心理卻又過於悲觀，因為對市場前景失望而備貨不足，導致市場缺貨。經營管理者應該要冷靜地憑藉經驗來正確判斷實際狀況，同時矯正員工過於激烈的反應，使其回歸理性的軌道上。特別是人群往往有風潮特性，對於較敏感的事物，有時可能只是一時的風吹草動，卻因為很容易在組織中迅速擴散開來，而被過度膨脹，領導者應該避免員工產生此種情形。整體而言，調節組織中各種負荷的「過」與「不及」，可視為經營良好組織氣候最重要的事項。
除了因為客觀環境變化而對組織氣候產生的影響之外，組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的的一環。舉例來說，曾有同仁為了完成某項工作而主動加班，結果另一名同事卻開玩笑地說，「做給老闆看的嗎？」結果造成當事人往後儘管有需要，卻也不太「敢」加班。由於一般人的普遍心理是不希望在群體之中太過突出，當組織中的其他成員對主動加班的人開類似的玩笑時，如果當事者較為敏感的話，很可能就會產生不良的影響。
從另一個角度來看，上述案例也反映出組織成員之間的互動、溝通方式，是否建立在一定的理性基礎之上。由於人與人之間的言語溝通相當頻繁，因為言語上的「失誤」而帶來的誤會、困擾也因此很難完全避免，因此，主管應該注意到，如何在組織中營造出適度的輕鬆而不失之輕浮、莊重但不流於呆板的組織氣候，並且仔細地拿捏其中的分寸，避免成員之間動不動就產生摩擦。
組織氣候當中，與內部溝通有關的部分還包括謠言的產生。謠言無論起源為何，經過以訛傳訛的結果，往往愈形擴大。對此，主管應該加以重視，主動將謠言指出來並且明確地澄清，因為謠言是讓組織動盪不安、偏離正常軌道的一個重大因素。
對於員工加班的情形，主管也不應該一味地認為這是好事，加班過度是一種不正常的現象，主管應該仔細判斷員工加班是短期或長期現象，並妥善處理，避免因為工作負荷過重而產生員工個人與組織的傷害。反過來說，完全不加班也不是正常現象。由於每日的工作量會有高低起伏，工作量少的時候自然較為輕鬆，當工作量多的時候，就得透過適度加班來完成，否則，將會造成工作的延誤。
再就穿著、儀態來看，一個人的穿著會影響個人的心情，以及整個群體的氣氛，穿著隨便的話，在組織處於持平、或是較低迷的時期，往往會讓士氣加速下挫，擴大影響程度。因此，組織中如何營造出重視穿著、注意儀態的氣氛來，也是培養正確組織氣候的一部分。
講究穿著、儀態，經常被拿來與「重視表面功夫」劃上等號，但這其中存在部分似是而非的的認知。事實上，在管理能力的學習成長過程中，可能遇到最困難的一件事，正是這種對於觀念的認知與應用產生似是而非的情形。例如，自由是普世公認的正確價值，但是否選擇自由就代表其他的事物都要放棄？又好比說，個人處世或企業經營都應該重視內在與實質，但這是否就表示對其他表面的事物都不必重視？從整體來看，上述情形彼此間並不衝突。但是，一般人卻很容易只看到事情的局部就驟下判斷，陷入瞎子摸象的盲點。
回到穿著的問題來看，並非為了膚淺的表象才重視穿著，而是因為這會影響到工作的心情與組織的氣氛。也因為服裝是培養一個人的氣宇，讓一個人有大將之風的開始，因此，要培養部屬成為幹部，也必須先使其注重穿著。基於上述種種原因，主管應該要帶領部門養成一種重視「穿著是否得體」的氣氛。
組織中有許多現象因為是動態的、顯性的，有跡象可循，只要找對方法，在因應上不會特別困難。但是當企業經營到一定的規模之後，往往會面臨繼續向上提升時的瓶頸，感到有股力不從心的感覺；公司對所有同仁同樣都施以培養與訓練，但不同的同仁得到的效果也不同，使得部分落後族群成為組織提升的阻力。諸如此類的問題，原因往往是出在一些細微無形之處，而組織氣候又是影響一個組織最全面，卻又最無形的因子。因此，主管領導一個部門必須是全面性地，並非只是驅動整個組織、部門去完成一項任務，還必須包括組織氣候的培養。(Y10313)
(本文取材自「聯強EMBA」，為聯強國際集團內部管理課程主題)
- 2月 04 週三 200914:26
[information]走出辦公室，感受經營現場的人事物
資料來源: 經理人月刊 2009/01/12
現場，是問題發生的根源所在，也是問題被解決的最終場合。經理人必須具備從「第一線」的現場發掘問題的能力，同時必須做到「多元觀察」和「多方詢問」，理解「問題是什麼」和「這麼做的目的為何」，並進而提出正確有效的解決方案。
【採訪．撰文／謝明彧】
「現場管理」是生產製造最被重視的一環，指的是用科學的管理制度、標準和方法，對生產現場的各個要素，例如人員、機械、原料、資訊等等，進行有效合理的規畫、組織與控制，以創造高效率、低成本又安全的生產環境。
這套從現場發掘問題、再不斷改善的做法，帶領了諸如豐田、本田、佳能、松下、京瓷等日本企業迅速提高競爭力，從地域型的小公司躍居世界級大企業。
時至今日，現場的定義已被擴大，除了廠區，舉凡運輸、倉庫、店鋪、辦公室等，只要是企業活動發生的情境，都可納入其中。在應用上，也進一步衍伸為觀察現場，掌握運作實況，進而累積智慧、了解趨勢、發現潛在需求。這種強調參與現場，以輔助管理的做法，即所謂的「現場主義」。
三現主義：現場、現物、現實
除了眾所周知的豐田生產方式（Toyota Production System；簡稱TPS），強調徹底杜絕浪費的現場技術之外，另一家日本汽車大廠本田（Honda）創辦人本田宗一郎，曾為「現場主義」做出了絕佳的註解：前往現場、了解現物、理解現實，就可掌握事物的本質。
本田宗一郎被譽為「沒有辦公室的社長」，職業生涯裡都在工作現場奔走，他認為主管應該時時待在第一線，才能對於事業的整體有全面的關照。
現場指的是「事件發生的場所」，對生產來說是工廠，對銷售來說是門市。身為主管，若未曾親眼目睹機器的運作，或是親身體驗客戶的需求與反應，光憑在辦公室內聽報告、討論與想像，難免會做出與現實脫節的決策。
現物指的是「現場的實物」，仔細檢驗不良品的瑕疵所在，便能推敲出程序上哪個環節出了問題；觀察消費者對自家商品的反應，便能發掘設計上存有哪些不足。此外，觀察對手產品也是了解現物的一環，有助於掌握業界與市場的動態。
現實指的是「發生問題的環境、背景、要素」，亦即理解現況、導出問題的原因，從而做出正確決策。
五Gen主義：三現＋原理、原則
三現主義的影響範圍廣泛，包括佳能（Canon）、大丸百貨等許多日本知名企業，均強烈推崇與力行這個觀念，並在流傳多年之後，由日本京三電機公司前社長古(火田)友三加以演繹，增加評估事物的「原理」與「原則」，合稱為「三現兩原」，或「五Gen主義」（5個詞第一個日文發音都是Gen）。
原理是指「普世認同的根本性道理」，亦即企業在處理事務時所秉的理想和信念。原則則是指「相關的基礎知識或專業技術」，例如科技、工法、章規等施做上的規範。「兩原」的用意在於做為主管評估「三現」時的依循標準。
古(火田)友三表示，碰到問題時，若缺乏判斷事物對錯的一致標準，很容易會產生歧見，不僅難以達成共識，甚至連「問題是否存在」都有可能陷入各說各話的窘境，遑論找出錯誤、提出解決辦法了。
或許有人會覺得現場主義是「到第一線來找碴」，而感到厭惡或恐懼。但古(火田)友三認為「有錯才是好事，」過去的錯誤是最好的經驗累積，經理人養成到現場的習慣，才能一步一步改善瑕疵，建立起最佳實務，進而強化自身能力與組織體制的內涵。
多看多問，破除觀察盲點
針對如何觀察現場，長年鑽研品質管理的古(火田)友三建議要以〔（見＋視＋觀）×看〕這4種方法進行，以「全面的見」「局部的視」「抱著觀點思考的觀」，使得「事物更清楚容易地被看」。例如透過各種角度，揭露原本隱藏的部分、放大微小的局部、暫停移動的東西等等，檢視並思索造成的原因，達到全面又入微的觀察。
不過他也提醒，一般人在觀察時很容易發生兩大盲點：一是只看與自己有關或感興趣的事情，而忽略隱而不顯的重要細節；二是把眼睛所見視為事實，誤把結果當原因，導致見樹不見林或決策偏差。
要破除這兩個盲點，經理人必須做到「多元觀察」和「多方詢問」，理解「問題是什麼」和「這麼做的目的為何」。
古(火田)友三表示，任何異常的發生，都可歸於5ME（5M＝設備?人?方法?材料?計測；E＝環境），當這些因素都釐清之後，才能掌握真正的事實，進而依照原理原則，針對現象做出假設，再進行觀察與驗證，最終找出解決之道。
到現場去，找問題、搏感情
除了從第一線找尋有用情報和改善之道外，現場主義還有另一層重要意涵：「同在現場」，有助於營造客戶和員工對於企業的信任感與忠誠度。
日本住宅業龍頭大和房屋董事長樋口武男在自傳《沸水經營》中講了一段故事：某家在建築設計上並不特別突出的對手公司，卻能在農村接到大筆的住宅建案。大和房屋經調查後才發現，原來只要有颱風來襲，該公司就會全員出動、24小時待命，一旦有客戶打電話來抱怨家中漏雨，員工就會馬上趕去。
不過，趕去的員工並不會立即爬上屋頂，冒險進行修繕，只是帶著臉盆和水桶，陪著客戶到處接漏水，並在臨走前與客戶約定：「等到風雨停了，我們馬上再過來。」
風雨一停，他們果真依約前去。這份一同守候的情義，讓「這家建設公司值得信賴」的好口碑迅速傳開。樋口武男讚嘆說：「這真是現場主義的極致啊！」
樋口武男認為，員工也很需要感受到主管同在現場。他經常到全日本各地視察工地，並趁機與中高階層的員工談話。起初，聚在一起抽菸的員工一看到他就一哄而散，但他卻點起香菸說：「喂，不陪我抽一根嗎？」透過隨意漫談，漸漸打開大家心扉，不但建立起聆聽第一線聲音的管道，也凝聚了團隊的向心力。
「在大和房屋30年，我學到最重要的一件事就是『從工地現場發掘智慧』，」樋口武男寫道：「想要掌握事物的真實狀態，如果只是坐在總經理室裡，絕對無法看清楚。」
從現場可以發現問題、找到機會、凝聚情感，這不正是經理人在管理上最重要的3件工作嗎？所以，現在起就離開座位，去現場吧！
- 1月 19 週一 200921:10
[Critics]擋不住的貧窮危機感
本文取自《遠見雜誌第１９６期／２００２年１０月》
一向活在「台灣錢淹腳目」自豪中的台灣人，
突然間有貧窮的危機感。
它不只是一種感覺（根據《遠見》雜誌的獨家調查，
有65.4％受訪上市、上櫃企業的人資主管或專員，
開始有貧窮的危機感出現），
也是現實生活中發生的實例。
一個大學畢業生每個月在基層做粗工，
一個月領新台幣2萬多元的低薪，
與二十年前一個大學畢業生領的1萬7000元相差無幾。
可是所面對的房地產價格卻是高達四、五倍的成長。
人們開始有「我窮了」的感覺。面對未來，
不知工作何時會消失，
更是加深了這種無奈的貧窮危機感。
相對過去與未來，
貧窮危機不只是社會新鮮人的感覺，
更是許多面臨失業的中壯年當前深刻的感覺。
你該怎麼辦？企業該怎麼辦？政府又該怎麼辦？
一向活在「台灣錢淹腳目」自豪中的台灣人，
突然間有貧窮的危機感。
它不只是一種感覺（根據《遠見》雜誌的獨家調查，
有65.4％受訪上市、上櫃企業的人資主管或專員，
開始有貧窮的危機感出現），
也是現實生活中發生的實例。
一個大學畢業生每個月在基層做粗工，
一個月領新台幣2萬多元的低薪，
與二十年前一個大學畢業生領的1萬7000元相差無幾。
可是所面對的房地產價格卻是高達四、五倍的成長。
人們開始有「我窮了」的感覺。面對未來，
不知工作何時會消失，
更是加深了這種無奈的貧窮危機感。
相對過去與未來，
貧窮危機不只是社會新鮮人的感覺，
更是許多面臨失業的中壯年當前深刻的感覺。
你該怎麼辦？企業該怎麼辦？政府又該怎麼辦？
- 10月 30 週四 200813:49
[Information]CNN - What an interest rate cut means to you
resource from: CNNMoney.com
What an interest rate cut means to you
What an interest rate cut means to you
- 10月 04 週六 200814:55
[Report]The Economist-Chinese capitalism: The long march backwards
resourse from: http://www.economist.com/books/displaystory.cfm?story_id=12333103&fsrc=rss Oct 2nd 2008 From The Economist print edition A surprising new book argues that China is becoming less, not more, of a capitalist economy MOST people, particularly those living outside China, assume that the country’s phenomenal growth and increasing global heft are based on a steady, if not always smooth, transition to capitalism. Thirty years of reforms have freed the economy and it can be only a matter of time until the politics follows.
ESSAY (4)